Stralva.co Siparişim 1.599 TL Ödedim, Kırşehir’e Ulaşmadı Ve Yanıt Alamadım

Stralva.co sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram #2321 ve bu sipariş için 1.599 TL ödeme yaptım. Ürün Kırşehir’e teslim edilecekti ancak o günden bu yana siparişime dair hiçbir kargo bilgisi, hareketi veya güncelleme yapılmadı.
Sipariş durumum hakkında bilgi almak için siteye ve hesaplarına defalarca yazdım, gönderilerinin altına yorum bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanıyor.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünüm derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilsin, eğer gönderilmeyecekse de 1.599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




