to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Storish’in internet sitesi üzerinden İstanbul/Başakşehir'e 14.535,20 TL tutarında Cratos Berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 3048188133711636’dır. Sipariş sonrası, ölçülerin evime uygun olmayacağını fark edince ürün bana teslim edilmeden, yaklaşık 10 gün sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Zaten teslimat tarihi de siparişten 1 ay sonrasına verilmişti.
İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde farklı bahanelerle oyalandık. Bankaya talimat verildiği söylendi ancak iade gerçekleşmedi, yani net bir çözüm sunulmadı ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda da somut bir bilgi verilmedi.
Onaylanmış iptalime ilişkin 14.535,20 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en geç 1 hafta içinde tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı Storish yetkililerine iletmek istiyorum.
25 Ekim tarihinde Storish internet sayfasından ürünleri aldım. Ürünler önce kısa sürede internette yazdığı gibi "hızlı teslimat" olarak geldi. Gelen ürünler sipariş verdiğim sandalyeler değildi, masa doğru ürün olduğu için kurdular, sandalyeleri geri alıp doğru ürünü getireceklerini ilettiler. Bugün...
Yorumlar