to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Yapılmıyor, Param Geri Ödenmiyor!
9 Ekim 2025 tarihinde Storish’in internet sitesi üzerinden İstanbul/Başakşehir'e 14.535,20 TL tutarında Cratos Berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 3048188133711636’dır. Sipariş sonrası, ölçülerin evime uygun olmayacağını fark edince ürün bana teslim edilmeden, yaklaşık 10 gün sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Zaten teslimat tarihi de siparişten 1 ay sonrasına verilmişti.
İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde farklı bahanelerle oyalandık. Bankaya talimat verildiği söylendi ancak iade gerçekleşmedi, yani net bir çözüm sunulmadı ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda da somut bir bilgi verilmedi.
Onaylanmış iptalime ilişkin 14.535,20 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en geç 1 hafta içinde tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı Storish yetkililerine iletmek istiyorum.
Sn. Özge *, Onaylanan İade Yapılmıyor, Param Geri Ödenmiyor! ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Özge Ş., Altyapı sağlayıcımızda yaşanan yoğunluk sebebiyle işleminizde meydana gelen gecikme için içtenlikle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için ayrıca teşekkür ederiz. Yapılan kontroller sonucunda, ücret iade işleminizin 26.11.2025 tarihi itibarıyla başarılı bir şekilde hesabınıza geçtiği teyit edilmiştir. Herhangi bir soru, ek bilgi talebi veya destek ihtiyacınız olması durumunda bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Storish
