Stilmoto Satıcısı Eksik Ürün Gönderdi

Stilmoto Adana internet sitesinden 09.12.2025 saat 19.47’de Honda Dio için orijinal tahrik seti siparişi verdim. Ayrıca Cygnus RS 125 tahrik setinden de iki takım aldım. Ancak tarafıma Honda Dio orijinal tahrik seti hiç gönderilmedi, Cygnus RS 125 tahrik seti olarak gönderilen iki takım ürün de yanlış çıktı.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.512 TL olarak yaptım. Yaşadığım eksik ve hatalı ürün problemiyle ilgili olarak hem site içi mesaj üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya durumu ilettim ancak ne dönüş yapan oldu ne de konuyla ilgilenen.
Eksik gönderilen Honda Dio orijinal tahrik setimin bir an önce gönderilmesini, yanlış gelen Cygnus RS 125 tahrik setlerinin ise doğru ürünlerle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Geri dönüş oldu fakat çözüm yok ödemem gelmedi yerine başka parça istedik yok gelen bir şey

Ödemem geri iade edilip sorun çözüldü

Hilal hanım yardımcı olduğu için teşekkür ederim