to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepturkiye.co isimli Instagram sayfasından 8 Mayıs’ta “Salt Grey 9060 New Balance” olarak belirtilen ayakkabıyı 3298 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram 441440439’dur. Ürün salı günü elime ulaştı ancak gelen ayakkabı, ilandaki görsellerle ve oluşturulan kalite algısıyla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Ayakkabının dikişleri, baskısı ve genel malzeme kalitesi son derece özensizdir, pazar malı kalitesinde, dökülür niteliktedir. Gönderilen ürün, fotoğraflardaki ürünle aynı değildir ve muadil ürünlerle kıyaslandığında ödediğim ücreti kesinlikle hak etmemektedir. Bu ürüne bin lira dahi verilmezken benden 3298 TL alınmıştır.
Ürünü hiç kullanmadan, elime ulaştığı gün Instagram üzerinden satıcıya detaylı görsellerle birlikte iade talebimi ilettim. Buna rağmen “görselle aynı ürün” denilerek iadem kabul edilmemekte ve kısa, adeta otomatik yanıtlarla geçiştiriliyorum. Hesap sürekli aktif olmasına rağmen mesajlarım dikkate alınmıyor, bu durum tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Tüketici olarak 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu, ayrıca gelen ürünün görsellerle aynı olmadığını ve kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça belirtiyorum. Ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma koşulsuz iade hakkı tanınarak 3298 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
Aksi durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mecralara başvuracağımı bildiriyorum.
Instagram üzerinden satış yapan steptürkiyeco isimli firmadan New Balance 9060 model, “orijinal” olduğu özellikle belirtilen bir ayakkabı satın aldım ve kredi kartı ile 3.298 TL ödeme yaptım. Alışverişi 14.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ürün ise 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim al...
Step Türkiye sayfanız üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 4 Nisan 2026 tarihinde oluşturup 99 TL kargo ücreti ödedim, ürün 8 Nisan 2026’da elime ulaştı. Kargoyu büyük bir hevesle açtığımda ayakkabının yan kısmının yırtık olduğunu, adeta patlamış gibi sonradan dikilip ...
10 Aralık’ta Stepturkiyeco adlı siteden 2.899 TL + kargo ücreti ödeyerek New Balance yazılı bağcıklı spor ayakkabı satın aldım. Ürün, 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı, indirimli de olsa kesinlikle satılacak durumda değildi. Kutuyu açtığımda, ayakkabının bağcıklarının tüylen...
4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da Step Türkiye adıyla faaliyet gösteren firmadan kredi kartı ile New Balance 9060 model ayakkabı (Sipariş No: 360953813) satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını ve beklediğim kalitede olmadığını fark ettim. Firma, sosyal medyada fenomenler aracılığıyl...
Steptürkiyeco isimli firmadan Instagram üzerinden 18.04.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayaklarımla ilgili sağlık problemim olduğu için ürünü denediğimde ayağıma uymadı ve kullanmam mümkün olmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde açıkça iade talep ettiğimi belirttim; buna r...
Yorumlar