Steel Men Wear Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

09.11.2025 tarihinde saat 08:35:56’da Steel men Wear’dan “sweat” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 952GW6132Q). Sitede, 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı veya geri dönüş sağlanmadı.

İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum. Siparişimin durumu ile ilgili olarak kendi sitelerindeki destek talepleri menüsünden şikayetimi ilettim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Fatura veya irsaliye de henüz elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Artvin/Hopa’dır.

Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bu hafta içerisinde kargoya teslim edilmezse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.