to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Maaş Kartımdan Şüpheli Çekim İadesi Gelmedi, Kartım Kapatıldı
Akbank’a bağlı maaş kartımdan 3 ve 4 Temmuz tarihlerinde YDS steamgames.com üzerinden toplam 2.415 TL tutarında iki kez para çekimi yapıldı. Bu işlemlerden birinin tutarı tarafıma iade edilirken, diğer işlem için hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve hesabımdan çekilen tutar eksik görünüyor.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve işlemlerle ilgili şikayet kaydı açıldığı, inceleme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç, bilgilendirme veya eksik kalan tutarın iadesi ile ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Maaş kartıma bağlı TR27**************************54 IBAN numaralı hesabımdan yapılan bu hatalı/şüpheli işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik kalan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin sonucunun açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
