to read complaints and reviews, or file yours.Strazbet EFT Çekiminin Açıklama Olmadan İptali Ve Belge Talebi
Strazbet hesabımdan Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 500 TL çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sisteme işleme giriyor gibi görünüyor; ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Ayrıca sistem, başka bir IBAN ile de çekim yapmama izin vermiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Strazbet canlı desteğe yazdığımda, benden kimlik fotokopimi ve e-posta adresimi, özellikle Şikayetvar şikayet metninde sizlere vermemi istediler. Onların talebi doğrultusunda kimlik fotokopimi ve e-posta adresimi burada paylaşmam istenmesine rağmen, çekim talebim hâlâ onaylanmadı, herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Son olarak canlı destek, sorunu çözmek yerine özellikle Şikayetvar’a yazmam gerektiğini söyleyerek beni buraya yönlendirdi.
Ben Strazbet’in EFT ile yaptığım 500 TL’lik çekim talebimin sorunsuz bir şekilde onaylanarak Ziraat Bankası hesabıma gönderilmesini, mümkünse farklı bir IBAN ile de çekim yapabilmeme imkan tanınmasını ve tüm bu iptaller ile belge taleplerinin gerekçesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Strazbet hesabımdan 500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak çekim işlemini onaylamak için kimlik ön yüzü ve e-posta onayı istedikleri gerekçesiyle ödememi gerçekleştirmiyorlar. Yaklaşık 5 saattir çekim işlemi onaylanmıyor ve paramı alamıyorum.
Canlı destek üzerinden durumu yazmama rağmen çekim talebimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzuyor. İstenen onayların arkasına sığınılarak para çekimim engelleniyormuş gibi hissediyorum.
Strazbet’in hesabımdaki 500 TL tutarındaki çekim işlemini bir an önce onaylayarak ödememi yapmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
