IP Gerekçesiyle Haksız Bonus Çekimim Reddedildi

13 Şubat saat 01.15 civarında Starzbet sitesine mobil veri üzerinden ilk kez üye oldum. Üye olmamla birlikte 750 TL deneme bonusu tanımlandı. Bu bonusla oyun oynayarak bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım ve sistem otomatik olarak 750 TL’lik kısmı çekilebilir bakiyeye ekledi.

Daha sonra çekim talebi verdiğimde, “IP adresinizden daha önce deneme bonusu kullanılmış” denilerek çekimim hiçbir belge ya da ek doğrulama talep edilmeden reddedildi. Şikayetvar’a yazacağımı söyleyince ise, bu kez sistemde sanki hiç oyun oynanmamış gibi gösterdiler. Buna rağmen şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum, yani hesap tamamen kapatılmış da değil.

Ben mobil veriden kendi imkanlarımla, ilk kez üye olarak bu bonustan faydalandım ve şartları sağlayarak kazancımı elde ettim. Haksız yere IP bahanesiyle kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Deneme bonusu ile elde ettiğim ve çekilebilir bakiyeye yansıyan tutar için vermiş olduğum para çekim talebimin onaylanarak ödenmesini istiyorum.