to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka A101 üzerinden 2 adet termos aldık fakat bir süre sonra bir tanesi sıkıca kapalı olduğu halde su sızdırıyordu. Biraz kurcaladıktan sonra ufak bir contanın kayıp olduğunu fark ettik. Bu parçayı hiçbir yerde bulamadık. Para ile de satın alamadık. A101 ve distribütör firmadan dönüş alamadık. Ömür boyu garantili bu ürün bu yüzden çöp olsun istemeyiz.
A101'den iki adet Stanley termos aldım. Stanley müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ömür boyu garantisini başlatmak istedim. Ancak, A101 ile bir anlaşmaları olmadığı için ürünün garantisini başlatamayacaklarını söylediler. A101 ile bir anlaşmanız yoksa ürününüzü nasıl satıyorlar diye sorduğumda ise...
Bir buçuk yıl önce A101 firmasından Stanley termos aldım. Bu termoslar ömür boyu garantili. Ancak termosun dibinde çelik diye satılmasına rağmen soyulmalar ve paslanmalar oluşmaya başladı. Bu da aklıma Stanley'in A101'lere farklı termoslar gönderdiği izlenimini getirdi.
Stanley termos aldım 2 ay oldu. Açıp kapama yerindeki siyah küçük parça düştü ve kayboldu ömür boyu garanti kapsamında olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Fakat ürünü A101'den alıp ömür boyu garantiye kaydetmiş olmama rağmen garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garantisi bir yana bana ...
Yorumlar