to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Aldığım Ayakkabının Kullanılmış Olması Ve İade Talebim
07 Haziran 2026 tarihinde FLO internet mağazasından, Sporset satıcısından Hummel Oslo Smu unisex spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2456792759’dur. Ürün elime ulaştığında ayakkabıyı incelediğimde daha önce kullanıldığı çok net bir şekilde belli oluyordu.
Ayakkabının taban kısımları kirli ve yıpranmış durumdadır, ayrıca ürünün genelinde çeşitli defolar bulunmaktadır. Buna rağmen ürün tarafıma sıfır ürünmüş gibi gönderilmiştir. 11 Haziran 2026 tarihinde konuyla ilgili iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcıya teslim ettim. Şu an sistemde iade sürecim “inceleniyor” olarak görünmektedir.
Sıfır olarak satın aldığım bir ayakkabının kullanılmış ve defolu şekilde tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eklediğim fotoğraflarda da net bir şekilde görüldüğü üzere ürün kesinlikle yeni değildir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade talebimin onaylanarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
