to read complaints and reviews, or file yours.Sporjinal İnternet Sitesindeki Ödeme Hatası Nedeniyle İcra Takibi
Sporjinal İnegöl şubesinden aldığım ayakkabının taksitlerini düzenli ödememe rağmen kalan 1200 TL borcumu internet üzerinden hiçbir şekilde ödeyemedim. Firmanın sitesinde sürekli hata veriyordu ve bu nedenle ödememi online olarak tamamlayamadım.
Bu süreçte şehir dışında olduğum için merkeze de gidemiyordum. Buna rağmen borcumu kapatmak için internetten en az 30 kez ödeme yapmayı denedim ancak her seferinde sistem hatasıyla karşılaştım. Mağazayla görüştüğümde onlar da sitede sıkıntı olduğunu, teknik bir problem yaşandığını söylediler.
Şehir dışından döndüğümde borcumu kapatmak için merkeze gittiğimde ise dosyamın avukata verildiğini öğrendim. Sitedeki hata ve şehir dışında olmam nedeniyle ödemeyi yapamamama rağmen, tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan eve icra takibi gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti. Üstelik sadece yaklaşık 1 aylık bir gecikme söz konusuydu ve tüm bu koşullar göz önüne alınmadan dosyamın nasıl avukata verildiğini anlamakta zorlanıyorum.
İnternet sitesi sorunu ve şehir dışında olmam dikkate alınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatılmasını kabul etmiyorum. Avukata verilen dosyamla ilgili icra talebinin ve bu sürecin iptal edilmesini, icra takibinin tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte benden talep edilen ek masraf ve ücretlerin silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Sporjinal’den alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de aynı şekilde tavsiyede bulunuyorum.
"Borç bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ödeme kanallarının açık şekilde sunulmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulamamış halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim"
Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
Merhaba; Borç bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ödeme kanallarının açık şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır.İyi günler dileriz.
Tarafıma dönüş yapıldı lakin yine aynı hata vermekte rica ediyorum bana bir IBAN gönderilmesini ve ödeme kanallarının açık bir şekilde sunulmasını rica ediyorum. Sitenizden ödenmiyor bunun yanı sıra WhatsApp'ta tek tık nasıl ödeme sağlayabiliriz biz?! Sonra da avukata veriliyor acilen çözülmesini rica esiyorum
Tarafıma hala dönüt yapılmadı. Acilen ödeme ekranın aktif edilmesini ve bakiyemi ödeyip icra takiibi durumundan kurulmak istiyorum
Bunun sorumlusu ben değilim internet ve müşteri hizmetleri iletişim eksikliği acilen tarafıma IBAN gönderilip mevcut borcumu ödemek istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır.İyi günler dileriz.
Bana iletilen mesaj bu! Web sayfamız aktif hizmet vermektedir. Süreç avukatla ilerlemektedir. Web sayfanız hizmet vermediği için avukata verilip iletişim kurmuyorsunuz.
Mağduriyetim çözülmedi. Kalan son taksit 1073,90 iken tarafımdan avukat parası içinde 2368,49 TL istendi. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Siteye girilmeme ve uyarı yapmamalarından kaynaklanan durumdan insanları mağdur ettiler.
Toplamda 3400 TL tutarında ödemek yapmak zorunda bırakıldım. Bu benim hatam değildi.
Merhaba, konu ile ilgili bilgi tarafınıza aktarılmıştır.İyi günler dileriz.
Çözüme ulaşmadı. Firma kendinden kaynaklanan problemden kaynaklanan tutarı d ödemek zorunda kaldım. Koskoca firma bunu yakıştıramadım
