Sporjinal İade Kodu Alamıyorum


Sipariş ettiğim ürünleri iade edemiyorum. Sipariş numarasına tıkladığımda hata alıyorum ve bu nedenle iade ekranına geçemiyorum. Ayrıca telefon ve iletişim formu aracılığıyla da kimseye ulaşamıyorum. Muhatap bulmak oldukça güç.



Ürün iade etmek istiyorum fakat sistemin takibini yapmadıkları için elime ulaşan ürün hala daha sistemde hazırlanıyor olarak gözüküyor. İade etmek istiyorum fakat sistem güncellenmediği için iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerinde bağlanmam ne mümkün yarım saattir bekletiyorlar. Sorunumun çözülmesini...

Büyük beden aldığım ürünü iade ettim; ancak 2 aydır para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle en az on kez konuştum. Her konuşmamda yardımcı olacaklarını söylüyorlar; fakat hiçbir gelişme yok, 2 aydır bekletiliyorum ve pişmanım. Müşterileri mağdur ediyorlar.

Ürün aldım beden olmadı. Siparişte teslim edildi. Yazması gerekirken Ürün gönderildi diye sisteme girdikleri için iade kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum cevap vermiyorlar. Canlı destek ya bağlanamıyor ya da bekletiliyor. Muhatap yok acil dönüş bekliyorum
Yorumlar