to read complaints and reviews, or file yours. 
6 senedir ayağına adidas ultraboost'tan başka bir şey giymemiş biri olarak Hepsiburada üzerinden bu mağazadan ultraboost 19.5 DNA spor ayakkabı aldım. İlk giyişimde ultraboost'un alışılagelmiş konforunu eksiklik hissettikten sonra iyice incelediğimde bariz işçilik hataları olduğu fark ettim (siyah ayakkabı olduğu için sanki tutkalla yapıştırılmış gibi izlere sahip videoda gözüküyor) ve ürünün imitasyon olduğunu düşündüğüm için yine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve sadece 1 kez deneme için giyilmiş olmasına rağmen red cevabı aldım. Umarım Tüketici Hakem Heyeti'ne gerek kalmaksızın bu mecra yoluyla çözüm bulunur.
Merhabalar, şirketimiz As Spor Malzemeleri olarak yetkili Adidas satıcısıdır. Ürünün dışarıda giyildiği fotoğraflarla belgelenmiş be Hepsiburada'ya iletilmiştir. Hepsiburada bu kanıtlara istinaden iadeyi reddetmiştir. Satılabilirlik özelliğini kaybeden ürünler iade alınamamaktadır.
Net şekilde anlaşılması için video çektim ayakkabıda bariz özürler mevcut siz bana ayakkabı giyilmiş diyorsunuz. 1kere giyildi eğer konforu normal olsaydı yine sesimi çıkartmayacaktım. Burun kısmında süet kısımlar sanki tutkalla yapıştırılmış gibi, tabanıyla üst kısmın birleştiği yerlerde silikonumsu izler var. Konforundaki anomaliyi buradan kanıtlamamın imkanı zaten yok. Derseniz ki bu ayakkabı bu yüzden muadillerine göre ucuzdu tamam.
Belirtiğiniz yapıştırma izleri bütün modellerde var. Ürünü kullanmamış olsaydınız zaten direk iade alınacaktı. Fakat bu hali ile maalesef iade alınamaz.
Kullandığım tüm ultraboostların fotoğraflarını atabilirim hiçbirinde böyle defektler yok. Zaten bu ayakkabının orijinal olduğuna da inanmıyorum. Tüketici hakem heyetiyle çözerim derdimi zamanında İstinyePark adidas ile yaptığım gibi. Teşekkürler
Firmamız yetkili satıcıdır. Hakem Heyeti'ne tabi ki verebilirsiniz.
Merhaba, FLO üzerinden Spor Alışverişim mağazasından 31 Temmuz'da alınan Adidas Stan Smith model ayakkabımız deforme oldu. FLO, 2 ayı geçtiği için inceleme yapmıyor ama ürünün 2 yıl garantisi var. Spor Alışverişim mağazasından inceleme için geri dönüş bekliyorum. Aksi halde ayakkabıyı tüketici hakem...
Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünü geri göndermek istedim ve hiç kullanmamıştım. Satıcıya ürünleri kargo ile gönderdim. Aradan 15-20 gün geçti ve ürün iade durumunu merak edip satıcıya ulaşmak istedim. 'ücret iadeniz onaylanır, birkaç saat içinde' dediler ve 20 gündür ücret iademi yapmadılar. Satıcıya...
Dikkat! Sorumsuz firma ifşası! Garanti kapsamındaki ürünümüzün arkasında durmamış, müşteriyi mağdur etmeyi tercih etmiştir! Bu kadar sorumsuz, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firmayla kimsenin alışveriş yapmasını önermiyorum. İlgili tüm mercilere şikayette bulunacağım ve hakkımı sonuna kadar ar...
Yorumlar