to read complaints and reviews, or file yours.Spor Dünyası Kırık Dambıl Çantası Değişimi İçin Söz Verildi, Haftalarca Bilgi Yok
Spor Dünyası’nın kendi internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 20 kg dambıl seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında dambıl setinin taşıma çantasının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettiğim anda Spor Dünyası WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip kırık çantanın fotoğraflarını ilettim ve yeni bir çanta talep ettim. Bana yeni taşıma çantasının gönderileceği söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni çanta tarafıma ulaştı. Verilen sözün tutulmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Tekirdağ‑Çorlu’da teslim aldığım, kırık gelen dambıl seti taşıma çantamın yerine, en kısa sürede sağlam bir taşıma çantasının gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba İsmail bey Sizden ricamız iletişim numarası ile irtibat sağlayarak destek alabilirsiniz.İlgili birim hızlıca yardımcı olacaklardır.Saygılarımızla
İletişim numaram sizde mevcuttur göstermelik bir mesaj atıldı Devamı gelmedi onca işimin arasında bir çanta için uğraştırıyorsunuz Dambıl setini koymaya yer yok süreci hızlandırabilir misiniz
Sayın İsmail Bey, Spor Dünyası olarak yaşadığınız bu olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Dambıl setinizin taşıma çantasının kırık gelmesi ve yeni çanta gönderimi konusunda iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Gecikmeli yanıt ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Her türlü sorunuz ve ek talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. saygılarımızla
