Haksız 20 Kat Kuralı Nedeniyle 2.000 TL Çekememe Şikayeti

Spinco adlı sitede 6 Şubat Cuma günü yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sitede oyun oynarken 1000X düştü ve 370 TL yatırım ile 9.000–10.000 TL arası bir kazanç elde ettim. Ancak site, 370 TL yatırım oynadığım için hesabımdaki bakiyeyi komple sildi, ardından verdiğim 9.000 TL’lik çekim talebi de iptal edildi.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, hesabımda 365 TL yatırım göründüğünü, bu nedenle “size özel 20 katı kuralı” olduğunu ve en fazla 7.300 TL çekim yapabileceğimi, bunun üzerini çekemeyeceğimi söylediler. Para yatırırken hiçbir şekilde Bonus almadım, buna rağmen sanki bonusla oynamışım gibi işlem yapıldı ama canlı destekte de Bonus almadığımı kabul etmelerine rağmen sitelerinde böyle bir 20 katı kuralı olduğunu söyleyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar.

Sonuç olarak 7.300 TL’yi çekebildim, fakat yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramı haksız yere vermediler. Kullanıcı adım iremarya3421’dir. Ne Bonus aldım ne de bana açık, net bir kural gösterildi, sonradan önüme “size özel 20 katı kuralı” çıkarıldı ve kazancımın bir kısmı engellendi. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.