Kargo Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Yok

Shop üzerinden 12.08.2026 tarihinde toplam 599,80 TL tutarında, satıcısı specase olan, üç adet iPhone 15 kılıfı sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sabit kaldı.

Uygulama üzerinden mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişi iptal etmek ve iade oluşturmak istiyorum ancak sistem üzerinden de iade talebi oluşturamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

Sipariş numaram 5257***27’dir. En geç yarın ya da pazartesi gününe kadar ürünlerimin kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmaması durumunda, kendimi dolandırılmış hissettiğim için yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.