Planlanan Montaj Gelmediği İçin Taşınma Sürecimiz Bir Hafta Gecikti

Soylu Orman Ürünleri’nden pazartesi günü süpürgelik satın aldık ve mağazanın verdiği numara üzerinden “Gurur Usta” ile montaj için anlaştık. Çarşamba günü saat 09.00’da montaja geleceği söylendiği için tüm planımızı bu saate göre yaptık.

Belirlenen gün ve saatte usta gelmeyince aradığımızda, Soylu Orman Ürünleri’nden bir satıcının, “Onların montajı yok, gitme” şeklinde bir ifade kullandığını ve bize de “Size haber vermediler mi? ” diyerek yanıt verdiğini öğrendik. Bu durum nedeniyle taşınma sürecimiz en az bir hafta gecikecek ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Mağaza tarafından verilen usta bilgisinin arkasında durulmasını, montajın acilen organize edilerek en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.