Yanlış Parça Gönderimi Ve Saygısız İletişim Nedeniyle 7.000 TL Tam İade Talebi

6 Mayıs’tan bu yana Soylu Motor Yedek Parça ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Duke 125 (2024 model) motorum için piyano parçası istedim, yaklaşık 1 ay boyunca “yollayacağım” denilerek oyalanmamın ardından, 15 gün önce tarafıma tamamen yanlış bir parça, 2012 model ns200 piyanosu gönderildi.

Yanlış ürün geldiğini kendilerine WhatsApp üzerinden bildirdim. Parçayı geri yollamamı ve ellerindeki parçayı da göndermemi istediler. Buna rağmen mesajlarıma artık cevap vermemeye başladılar, babam yazdığında da ben yazdığımda da küçük düşürücü ifadeler kullandılar. Hem yanlış ürün gönderilip hem de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu alışveriş için Garanti Bankası üzerinden havale ile toplam 7.000 TL ödeme yaptım, fatura ve dekont gibi tüm evraklarım elimde mevcut. Sipariş, ödeme ve yazışmalarla ilgili tüm bilgileri de gerekli durumda yetkililere sunabilirim. Yanlış gönderilen ürün ve yaşadığım bu kötü iletişim nedeniyle, ödediğim 7.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.