Soylu Motor'dan Yan Sanayi Parça İddiası Ve İade Talebi

Soylu Motor’dan internet üzerinden piyano hava filtresi, debriyaj halatı ve egzantrik zinciri satın aldım. Ürünleri almadan önce özellikle orijinal parça olup olmadığını sordum ve tarafıma orijinal olduğu söylendi, bu doğrultuda toplam 7.000 TL ödeme yaptım.

Ürünler elime ulaştığında parçaların yan sanayi olduğunu gördüm. Buna rağmen satıcı, orijinal parça diye ifade kullanarak beni yanılttı. Elimde ödediğim ücrete dair dekont ve yazışmalar mevcut.

Durumu fark eder etmez iade ve değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık 3 gündür ne telefonlarıma çıkılıyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunum çözülüyor.

Soylu Motor’un bana sattığı ürünler için ya orijinal parça temin etmesini ya da ödediğim 7.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca tarafımla bir an önce iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.