Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sosyalstores Takipçi Paketi Azaldı, İade Ve Telafi Talep Ediyorum

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Merhaba ekip çok hızlı bir şekilde iletişime geçti telafisiz servis açıklamada yazmasına rağmen azda olda düşme olacağını belirtmişler. Buna rağmen hemen telafi yapıldı hediye Bonus izlenme beğeni ve gönderdiler teşekkür ediyorum.

Sosyalstores üzerinden Shopier ile güvenli ödeme seçeneğini kullanarak yaklaşık 3 bin tl ödeyip global küresel paket kapsamında 20.000 telafisiz takipçi satın aldım. Hizmet ilk etapta tam olarak yüklendi ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra takipçi sayımda 400’ü aşkın bir azalma meydana geldi.

Telafisiz ve kalıcı olacağı söylenen bir hizmette kısa süre içinde bu kadar düşüş yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir iade ya da telafi şartı belirtilmediği için ödediğim ücretin ve vaat edilen hizmetin karşılığını tam olarak alamadığımı düşünüyorum.

Sosyalstores’dan satın aldığım takipçi hizmetindeki düşüşün açıklanmasını, eksilen takipçilerin tamamının telafi edilmesini ya da mümkün değilse ödemenin ilgili kısmının iade edilmesini talep ediyorum.

Hatice
24 Ağustos 18:18

Telafi sağlansın lütfen.

24 Ağustos 18:40 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Hatice Hanım, Yaşadığınız düşüş için üzgünüz. Sipariş verdiğiniz servis garantisiz (telafisiz) bir servis olduğundan, nadiren de olsa bu tarz düşüşler yaşanabilmektedir. Bu durum, sipariş oluşturmadan önce servis açıklama kısmında açıkça belirtilmektedir. Ancak sizi memnun etmek ve mağduriyetinizi gidermek adına istisnai bir telafi (veya ufak bir destek) sağlamak istiyoruz. Web sitemizin destek bölümünden Sipariş numaranızı veya kullanıcı adınızı bize ilettiğiniz anda telafi işleminiz hesabınıza hemen yardımcı olucağız ve hızlıca tanımlanacaktır. Gelecekteki siparişlerinizde hayal kırıklığı yaşamamak adına servis detaylarında yer alan 'Telafili / Garantili' ibaresine dikkat etmenizi tavsiye eder, iyi günler dileriz.

Hatice
24 Ağustos 18:53

Merhaba firma ışık hızıyla yardımcı oldu destek bölümünden yazdım hemen fazlasıyla takipçi gönderisini yaptılar. Teşekkür ederim sosyalstores

Hatice
24 Ağustos 18:55

Merhaba ekip çok hızlı bir şekilde iletişime geçti telafisiz servis açıklamada yazmasına rağmen azda olda düşme olacağını belirtmişler. Buna rağmen hemen telafi yapıldı hediye Bonus izlenme beğeni ve gönderdiler teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler