Halı Saha Kamera Hizmeti Sürekli Çalışmıyor

Oksijen Halı Saha Tesisleri (İstanbul Kartal) müşterisiyim ve yaklaşık 1-2 aydır maç izleme kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kardeşim maçlara katılıyor ve Sosyalhalisaha uygulaması üzerinden görüntüleri izlemek istiyoruz; ancak kamera sabah 11.00-12.00 saatleri arasında açık oluyor, diğer saatlerde ise görüntü alamıyoruz. Akşam saatlerinde de kamera çalışmıyor.

Bu konuyu defalarca tesis yetkililerine ilettik, fakat her seferinde 'Wi-Fi gidiyor' şeklinde bir yanıt alıyoruz ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Aylık 1200 TL ödeme yapmamıza rağmen, kamera hizmetinden düzenli şekilde faydalanamıyoruz.

Maçlarımızın tamamını izleyebilmek ve kamera sisteminin sürekli çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.