Sosero Peynir Dolgulu Jalapeno Biberde Saç Bulunması

Sosero marka peynir dolgulu jalapeno biber ürününüzü Rize Hapeloğlu Market’ten aldım. Bugün kavanozu açtığımda, ürünün içinde saç olduğunu gördüm. Gıda ürünü içerisinde böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur.

Kavanozun üzerinde son tüketim tarihi 05.06.2029 olarak yer alıyor, yani ürün tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Buna rağmen bu şekilde bir hijyen sorunu yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şu aşamada firma veya marketle ayrıca iletişime geçmedim, durumu ilk kez burada paylaşıyorum.

Sizden, bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek şekilde çözüm sunmanızı talep ediyorum.