Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sosero Peyso Sos Kahvaltılık

10 Aralık 2025 08:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartları en üst seviyede tutulmakta olup, sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, yaşadığınız bu olumsuz deneyimi en doğru şekilde inceleyebilmek ve gerekli aksiyonları alabilmek adına süreci hızlıca başlatmak istiyoruz. Ürünle ilgili df (Değerlendirme ve Fark Analizi) sürecini başlatabilmemiz için, ürün kapağının üzerinde yer alan pno numarasına ihtiyacımız bulunmaktadır. Pno kodu, ürünün üretim hattı ve parti bilgilerini göstermekte olup, incelememizin sağlıklı şekilde yürütülmesi açısından zorunludur. Sizden ricamız, ürün kapağının üst kısmında bulunan pno numarasının net bir fotoğrafını bizimle paylaşmanızdır. pno bilgisini tarafımıza iletmenizin ardından, ilgili kalite kontrol ve üretim birimlerimiz tarafından gerekli incelemeler yapılacak, süreç boyunca tarafınıza düzenli olarak bilgi verilecektir. Amacımız, yaşadığınız bu olumsuzluğu telafi etmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımları atmaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmayı görev bildiğimizi belirtmek isteriz. Her türlü sorunuz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Destek Ekibi

Melek
10 Aralık 2025 12:20

Kavanozu çöpe attım ve esim almıştı iki gün önce zaten video dar göründüğü gibi dolu kavanoz yenı başlanmış ve saç çıkması sonucu görür görmez çöpe attım direk

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz bu durum nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünü artık inceleyemiyor olsak da süreci doğru şekilde değerlendirebilmemiz için sizlerden birkaç ek bilgi rica ediyoruz. Ürünün hangi mağazamızdan temin edildiğini ve size ulaşabileceğimiz bir telefon numarasını iletmeniz, gerekli kayıtların oluşturulması ve tarafınıza yardımcı olabilmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Bilgileri iletmenizin ardından, müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli adımları hızla atacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler