Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sorbil Uygulamasının İzinsiz Çektiği 1.199,99 TL Üyelik Ücretine İade Ve İptal Talebi

App Store üzerinden indirdiğim Sorbil adlı uygulama, rızam ve onayım olmadan hesabımdan para çekerek üyeliğimi yenilemiştir. 14.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 1.199,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Bu işlem için ne uygulama içinden ne de farklı bir kanaldan açık ve bilinçli bir onay vermedim.

İşlemle ilgili banka dekontumda da görülen bu izinsiz çekim nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, iznim olmadan gerçekleştirilen bu ödemenin tamamının iadesini ve Sorbil uygulamasındaki ilgili üyeliğin/aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

16 Temmuz 09:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Halis Bey Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil

Halis
22 Temmuz 15:48

Üyeliğimi iptal edemiyorum. Mobil uygulamanızda öyle bir seçenek yok.

H** Bey Tekrardan Merhaba, "hlsshn.**[email protected]" aboneliğiniz iptal edilmiştir, 14.07.2027 tarihine kadar eğitimlere erişim sağlayabilirsiniz, belirtilen tarihte aboneliğiniz sonlanacaktır.

Halis
25 Temmuz 15:59

Üyeliğimi iptal edin hala aktif görünüyor. Madem abonelik iptali kullanıcı inisiyatifine bağlı o zaman neden mobil uygulama abonelik iptali yok ya da otomatik yenilemeye dair bir bilgi yok. Mobil uygulamaya abonelik iptal etme seçeneği getirin. Kalitesiz firma olduğunuz buradan belli ne telefon numaranız var ne başka bir bilginiz kaç tane şikayet var yazıktır yaptığınız insanların cebinden para çalmaktan farksızdır.

Halis Bey Merhaba, Aboneliğiniz iptal edilmiştir. 14 Temmuz 2027 tarihine kadar aboneliğinizi kullanabileceğiniz için aktif görüntülenmektedir. Aboneliğinizi hesap durumu kısmından kontrol edebilirsiniz.

Halis
20 Ağustos 22:45

14 Temmuz tarihinde yenilenir diyor bunu iptal eder misiniz nen yenilenmesini istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Üyelik İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Sorbil uygulamasında daha önce ne zaman aldığımı hatırlamadığım bir kampanya ile yıllık üyelik satın almıştım. 02.05.202...

1 Destek1 Yorum