to read complaints and reviews, or file yours.Sonfaturaodeme.com Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi Ve Ödeme Digiturk’e Ulaşmadı
17 Nisan akşamı saat 22.00 civarında Digiturk faturamı ödemek için Google’a “Digiturk fatura ödeme” yazarak arama yaptım ve en üstte çıkan sonfaturaödeme.com isimli siteye girdim. 3.000 TL olan Digiturk faturamı ödemek isterken bu site, herhangi bir açık bilgilendirme olmadan 1.000 TL de komisyon kesti ve QNB Finansbank kredi kartımdan toplam 4.000 TL çekildi.
Ödeme sonrası Digiturk’ü aradığımda, bu site üzerinden herhangi bir ödeme görünmediğini ve ödemenin Digiturk’e ulaşmadığını öğrendim. Herhangi bir doğrulama kodu gelmeden, doğrudan kartımdan para çekildi. Bu durumun tamamen yanıltmaya yönelik bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Bu olay üzerine hemen bankamı arayarak harcama itirazı talebinde bulundum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum. Hem benim ödediğim tutarın iade edilmesini, hem de sonfaturaödeme.com gibi siteler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak insanların mağduriyetinin önlenmesini istiyorum.
17 Nisan akşamı Digiturk faturamı ödeyebilmek için Sonfaturaodeme.com sitesini kullandım, site 1.000 TL komisyon keserek toplam 4.000 TL çektirdi. Ödeme sonrası Digiturk'ten ödeme görünmediğini öğrendim ve itiraz ettim. Bir hafta sonra para iadesi yapıldı, ancak müşteri hizmetlerinden özür duymadım.
Nereden itiraz ettiniz banka üzerinden mi?