Sonbahis’te Para Yatırma Ve Kazanç Ödemesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Sonbahis üzerinden Akbank kartımla yaklaşık 6 ay önce iki kez toplamda 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de para hesabıma geçmedi. Ayrıca, hesabımda kazandığım 85.000 TL’lik tutar da tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Sonbahis müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “bize yansımadı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemler sırasında bana verilen referans numaraları da telefonumu kaybettiğim için şu anda elimde yok.

Aynı sorun iki kez yaşandı ve toplamda 3000 TL ana para ile 85.000 TL kazancım hesabıma aktarılmadı. Bankam Akbank ile de görüştüm; ancak karşı tarafın geri ödeme için bildirim yapması gerektiği, aksi takdirde iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

İşlemlerimin incelenmesini ve tarafıma toplamda 88.000 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.