Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sonbahis Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor, Çözüm Odaklı İyileştirme Talebi

Abdullah
Abdullah
Sonbahis
2 Şubat 23:13217
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Sonbahis'in müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Destek hattı çoğu zaman geç açılıyor veya hızlıca sonlandırılıyor. Kullanıcı olarak yaşadığım sorunlara anında çözüm bulmak istiyorum. Daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir müşteri hizmetleri sistemi kurulması gerekmektedir.

2 Şubat 23:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Abdullah Bey, Şikayetinizde belirttiğiniz gibi Sonbahis müşteri hizmetlerine ulaşmanın zor olduğunu ve destek hattının sık sık kapandığını paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyimin sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve bu durumu en kısa sürede düzeltmek istiyoruz. Bu sorunu çözmek adına, 7/24 Canlı Destek hizmetimizi hayata geçireceğimizi ve siz değerli müşterilerimizle her zaman iletişimde olacağımızı bildirmek isteriz. Yeni sistemimizle, sorunlarınıza anında yanıt alabilecek ve daha hızlı çözüm bulabileceksiniz. Gelişmelerden haberdar olmak ve bu hizmetin ne zaman aktif olacağı konusunda sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Abdullah
Abdullah
11 Şubat 00:12

Teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destek Hizmeti Yetersiz Ve Yavaş

Kemal
3 Aralık 2025 22:10403

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Canlı Destek Yanıtlarında Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Burak
5 Aralık 2025 22:57501

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Canlı Destek Yanıt Süreleri Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Bayram
Bayram
Sonbahis
10 Aralık 2025 15:02384

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Sonbahis Hiç Kazandırmıyor!

Sonbahis HiçKazandırmıyor!

Profil fotoğrafı
Kudret
Sonbahis Pişmanlık Aylardır Oynuyorum Bir Kere Para Çekemedim

Sonbahis PişmanlıkAylardır Oynuyorum Bir Kere Para Çekemedim

Profil fotoğrafı
Tugay