Sonbahis Havale İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

13.02.2026 tarihinde saat 01.18’de Yapı Kredi hesabımdan Sonbahis hesabına 1.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem başarılı olmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Yaklaşık 35 dakika beklememe ve tarafınızca belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde uygulamama rağmen sorun çözülmedi, hesabıma para yansımadı. Söylenilenleri yapmama rağmen bu kez dalga geçer gibi farklı işlemler yapmam istenerek oyalandım, şikayet edeceğimi söylediğimde ise umursamaz bir tavırla bu durumu görmezden geldiniz. Bu süreçte mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış gibi hissediyorum.

Yapı Kredi üzerinden göndermiş olduğum 1.000 TL’nin, yatırımı yaptığım hesaba hiçbir şekilde aktarılmadığı için, Sonbahis tarafından ivedi şekilde banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.