to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Geç Gelen Havale Ve Destek Ekibinin İlgisiz Tavrı
05.06.2026 tarihinde saat 23:01’de Sonbahis hesabıma havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutar hesabıma ancak yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra geçti ve bu süre boyunca hesabımda para görünmediği için siteyi kullanamadım.
05–07 Haziran tarihleri arasında sitede düzenlenen etkinliğe katılmak istiyordum ancak yatırdığım tutar geç onaylandığı için bu etkinlikten de yararlanamadım. Yani hem para geç yattı hem de bu gecikme nedeniyle etkinlik hakkım fiilen engellenmiş oldu.
Bu durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, para hesaba geçer geçmez destek birimi hiçbir açıklama yapmadan beni sohbetten attı. Hem yaşanan gecikme, hem etkinlik mağduriyeti, hem de destek ekibinin bu saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Yaşadığım bu gecikme, etkinliğe katılamamam ve olumsuz destek deneyimi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını istiyorum.
