to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ankara Kahramankazan tusaş yerleşkesinde hizmet veren aşağıdaki resimde yer alan Sonax şubeniz hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. Bu arada bu şubeyi web sitenizde aramama rağmen bulamadım o yüzden yetkili? Bir Sonax şubeniz olduğu konusunda ciddi şüphelerim var.
Bu şubenin müşterilerinin çoğu Tusaş çalışanlarıdır. O yüzden şubenin daimi bir müşteri kitlesi olduğu için herhangi bir hizmet kalite farkındalığı yoktur. 06.06.2024 tarihinde bu şubeye aracımın iç dış yıkaması için verdim. Yıkandıktan sonra aracımı teslim aldığımda teker davlumbazlarının hepsinin içinde ekteki resimde görüldüğü gibi çamurların kaldığını ve hiç temizlenmediğini fark ettim. Konu ile ilgili şubede bulunan bayana konuyu aktardığımda kendisi bir müşteriye davranılmayacak şekilde sorunumu umursamaz bir şekilde çamurların kendiliğinden olduğunu iddia etmiştir. Bu şube devamlı bir tusaş çalışanı müşteri kitlesi olduğu için araç yıkamalarını özensiz bir şekilde devam ettirmektedir. En önemli kısım Sonax markasının itibarını zedelemektedir. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu şubenin müşterilere daha dikkatli davranması için uyarılmasını talep ediyorum. Bu kanaldan bir dönüş alamadığım takdirde CİMER üzerinden şikayetimi devam ettireceğim. Saygılarımla
Sonax Araç Yıkama Bahçeşehir (Etik) Şubesi'nde; 7 Eylül 2024 tarihinde yaptırmış olduğum VIP iç ve dış yıkama işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, araç içerisinde gördüğüm birkaç eksiklik nedeniyle tekrar işletmeye gittim. Kendimi ifade etmeme bile müsaade edilmeden, işletmenin sahibi olduğunu ifade...
Gimat Sonax city araç yıkama sırası yok hemen yıkayabiliriz diye aldı. 1 saat sonrasında geldiğimde araç hala yıkanmamıştı bir saat de içeri de bekledim. Yeni gelen müşterilerin lüks araçlarını masa başında duran bayan alıp benim özel müşterim özel ilgi istiyorum diyerek sırada bekleyen araçların ön...
23/09/2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Sonax şubesinde aracımı oto yıkama hizmeti için bıraktım. Yıkama işlemi sonrasında aracımın kol dayama bölmesinde bulunan özel eşyalarımın (şirket faturalarım, özel harcama fişlerim ve çakmak) çöpe atıldığını fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak c...
01.02.2024 tarihinde aracımı Sonax TAI şubesine iç dış yıkama için bıraktım. Aracı teslim ederken iç camın tozlu olduğunu ve iyi temizlenmesini özellikle rica etmeme rağmen bez dahi değdirmemişler cama. Paspaslara kağıt koymaya bile tenezzül edilmemiş, dışına su tutulup içi yalandan süpürülmüş sadec...
Sıfır almış olduğum araca ppf kaplama ve cam filmi yaptırmak için Adana Beyaz Evler'de bulunan Sonax Pro'dan randevu aldım. Ön kaput, sağ-sol çamurluk ve tampon bölgesine ppf; camlara ise film uygulandı. Bu arada il dışından gittim. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde kaputun uçlarının kalktığını ve ...
Yorumlar