Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
23 Mart 23:22
336

Son Düzlük’te bu ay içerisinde 5’te kalan üç adet kuponum için, kampanya şartlarına göre yaklaşık 600 TL civarında iade almam gerekiyordu. Kampanya açıklamasında 31 Mart’a kadar geçerli olduğu yazdığı için buna güvenerek kuponlarımı yaptım.

Daha sonra iade talep ettiğimde kampanyanın 14’ünde güncellendiği ve sanki kampanyaya yeniden katılmam gerekiyormuş gibi bir gerekçe sunularak iade yapılmayacağı söylendi. Kampanyaya katıldığım sırada bu güncellemeden ve yeniden katılım zorunluluğundan hiç bahsedilmemişti. Şartlar sonradan değiştirilip, kullanıcıların hak ettiği iadelerin bu şekilde engellenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Katıldığım tarihte geçerli olan kampanya koşullarına göre 5’te kalan kuponlarımın iadelerinin eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve bu tür kampanya güncellemelerinde kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Mart 11:48 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sedat
Sedat
03 Nisan 12:32

Hayır çözülmedi buraya bize ulaşın yardımcı olacağız yazmışlardı lakin canlı yardımda yine ödemeyi kabul etmediler

09 Nisan 17:10

Benzer Şikayetler

Kupon İptali Ve Eksik Geri Ödeme

profile
Süleyman
27 Ocak 15:06
565

Sistem Hatası Kupon Oynatmadı, Müşteri Mağdur Ve Cevapsız Kaldı

profile
21 Ocak 22:48
556
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
17 Kasım 2025 15:18
788
Benzer Şikayet Yaz