Şolt Tur Vaat Edilen Hizmet Yerine Getirilmedi
Şolt tur üzerinden yaptığımız işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Dün tarafımızdan toplam 32.000 TL ödeme alındı. Bu tutarın 25.000 TL’lik kısmı bizden “ekstra sigorta ücreti” adı altında IBAN yoluyla istenerek tahsil edildi. Buna rağmen bize vaat edilen hizmet yerine getirilmedi ve ödediğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi.
Firma ile iletişime geçmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi, paramızı geri alamadık ve hâlâ 32.000 TL tutarında maddi kaybımız bulunuyor. Yaşanan süreçte kendimizi hem yanıltmış hem de ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyoruz. Ödeme dekontları ve yazışmalar dahil olmak üzere yaşadıklarımızı gösteren tüm belgeler elimizde mevcuttur.
Ödenen toplam 32.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz. Benzer bir mağduriyet yaşamamaları için diğer tüketicilerin de bu tür ekstra sigorta adı altında IBAN üzerinden istenen ödemelere karşı dikkatli olmalarını rica ederiz.


