Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

16 Ekim tarihinde Lalila Moda'nın Instagram hesabı üzerinden 'Olivia – Zarif Yün Ceket' (Gri / L) siparişi verdim ve online olarak 1.899 TL (kargo dahil) ödeme yaptım. Sipariş numaram: 3252. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Konu hakkında hem destek mail adreslerine hem de Instagram DM üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir otomatik yanıt da tarafıma iletilmedi. İstanbul adresime gönderilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve iletişim kuramamak beni mağdur etti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişim olan kabanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



