to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Ürünüm 3 Gündür Gönderilmedi
Lalilamoda’dan Carola çiçek desenli büyüleyici maksi elbise siparişi verdim (#2011). Hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ertesi gün gönderileceği belirtilen bu hizmet için ayrıca 200 TL ödedim. Toplamda 2.199 TL ürün ve 200 TL kargo ücreti olmak üzere 2.399 TL ödeme yaptım.
Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorularıma yanıt alamıyorum. Siparişi Lalilamoda’nın kendi web sitesi üzerinden verdim. Teslimat adresim Narlıdere, İzmir.
İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin durumunu sorduğum için firma beni Instagram sayfalarından engelledi.
Merhaba tesadüfen gördüğüm bir yazıda artık büyük firmalara yenildik kapatıyoruz gibi bir şey okudum sonra yazı kayboldu hikayeden. İflas etmiş olabilirler