to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!
Solife üzerinden 4 Aralık tarihinde 10014005 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ gönderim yapılmadı. Solife uygulamasında sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargo firması olarak PTT görünmesine rağmen herhangi bir takip numarası oluşturulmadı. Süreç bu kadar uzadığı için, bu ürünleri sattığım kendi müşterim siparişi iptal etti ve mağdur oldum. Ayrıca Solife müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle 4 Aralık tarihli 10014005 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Size hiçbir şey yazmamış dönüş yapmamışlardı değil mi. Ne yazık ki ılımlı yapıcı olmayı denemeden hiçbir şekilde direk saldırmayı yeğlediniz. Ama sizin kargonuzla alakalı onlarca yazi bizlerin de mevcut müşteri hizmetleri ile sizlerin de. Kazanamayınca maalesef gereksiz bir saldırıya geçtiniz. Allah yardımcınız olsun.