Çikolatalı Çubuk Ürünün Kaplamasız Çıkması Ve İade Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Akkaş Sokak No:88 adresindeki Çağdaş marketten Biskolata Şölen markasına ait çikolatalı çubuk ürününden 3 adet satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 18.08.2027 ve paket üzerindeki seri/parti numarası 01273111026002630130500303 olarak görünüyor.

Paketleri açtığımızda çubukların üzerinde hiç çikolata kaplaması olmadığını fark ettik. Çikolatalı olarak satılan bir ürünün çikolatasız çıkması hem hayal kırıklığı yaratmış hem de üretim kontrolü konusunda endişelendirmiştir. Para verip aldığımız üründen beklediğimiz lezzeti ve içeriği bulamadık.

Ürünün bu parti numarası özelinde incelenmesini, gerekiyorsa aynı partinin toplatılmasını ve tarafıma ürünün yenisi ile değişim veya ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekirse paket ve ürünü incelemeniz için sizlere iletebilirim.