Nai Desenli Elbise Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

11.06.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Soi Design sayfasından “Nai desenli elbise” satın aldım. Bugün 04.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp hattından firmaya ulaştım, ürünün üretime alındığı söylenerek sürekli geçiştirildim ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargo bilgim hâlâ yok. Tatile giderken giymek için özellikle bu elbiseyi almıştım, tatilim bitip gelmeme rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bu durum benim için tam anlamıyla bir olumsuzluk oldu.

Artık bu süreçte net bir çözüm istiyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya derhal ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.