Sohobet Bonus İhlali Gerekçesiyle 16.500 TL’lik Bakiyemin Keyfi Silinmesi

Sohobet sitesinde “o***o” kullanıcı adıyla dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hesabımda bulunan 16.500 TL tutarındaki param, işlem sırasında “Bonus ihlali” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan silindi ve tarafıma ödeme yapılmadı.

Destek ekibiyle görüştüğümde sadece Bonus ihlali dendi, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi, ekran görüntüsü veya detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Ben kazancımın ve bakiyemin keyfi bir şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum.

Sohobet’in hesabımdan silinen 16.500 TL tutarındaki paramı eksiksiz şekilde ödemesini ve “Bonus ihlali” iddiasıyla ilgili olarak da açık ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.