24 Ekim 2025 tarihinde Softbahis üzerinden 1000 TL deneme bonusu aldım. Şartlara göre, deneme bonusunu 5000 TL'ye çıkardığımda yatırdığım kadar kazanç çekebileceğim söylendi. 5000 TL'ye ulaştıktan sonra 4.900 TL havale ile yatırım yaptım. Canlı desteğe bağlandığımda bakiyem düzeltildi ve toplamda 9.800 TL oldu. Çekim talebi verdim, ancak 4 gün boyunca işlemde kaldı ve hiçbir şekilde onaylanmadı. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve canlı destek de aktif değildi.
Dün canlı desteğe tekrar ulaştım ve neden ücretimin iade edilmediğini sordum. Ancak hiçbir açıklama yapılmadı, mesajlarım sadece görüldü ve sohbet kapatıldı. Şu anda ise site hesabım tamamen kapatılmış durumda ve paramı alamadım. Kullanıcı adım Fahre5. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalından da destek alamadım. Yatırdığım tutar tamamen havale ile gönderilmiştir.
Bakiyemin ödenmesini veya yatırdığım 4.900 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.