to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ayakkabı, Yetersiz Çözüm Ve Ekstra Kargo Ücretleriyle Mağduriyet
Sofia Baldi’nin internet sitesinden aldığım taşlı babet ayakkabıyı, daha bir hafta bile olmadan üzerindeki tüm taşlar döküldüğü için kullanamaz hale geldim. Ürünü incelemeye göndermem istendi, ancak hem gönderirken hem de geri alırken toplamda 500 TL kargo ücreti ödedim. İnceleme sonucunda ise sadece taşlar yapıştırılarak tarafıma geri gönderildi. Bu işlem, ayakkabıcıda da kolaylıkla yapılabilecek bir şeydi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünün garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kusurlu ürünü bana tekrar aynı şekilde göndermeleri ve tüm kargo ücretlerinin bana ödetilmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Hem ödediğim ürün bedelinin hem de kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
