to read complaints and reviews, or file yours.So Chic'ten Aldığım Hediye Bileklik 3 Gün İçinde İki Kez Koptu Ve Kayboldu
So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Kuzey Yıldızı gümüş bileklik satın aldım. Ürün sadece 2 gün kullanıldıktan sonra koptu ve tadilat için Kent Meydanı So Chic mağazasına teslim ettik. Tadilat sonrası 31 Ekim 2025 tarihinde bilekliği teslim aldık, ancak 1 Kasım 2025’te bileklik tekrar koptu ve bu kez bileğinden düşerek tamamen kayboldu. Olay sırasında yanındaydım ve duruma bizzat şahit oldum.
Mağazada ürünü teslim alırken, tekrar aynı sorun olursa bildirmemi söylemişlerdi. Ancak şu anda ürün tamamen kaybolmuş durumda. İlk hediyem olması nedeniyle manevi değeri de vardı ve toplamda 3 gün bile kullanılamadan kayboldu. Böyle kısa sürede iki kez aynı arızanın yaşanması ve sonunda ürünün kaybolması beni çok üzdü ve mağazanın sorumluluğunu sorgulamama neden oldu.
Ürün 1 yıl garantili ve yaklaşık 3000 TL ödedim. 1-r-7-1893397 numaralı faturam mevcut. Mağazadan ücret iadesi, yeni ürün gönderimi veya hediye çeki gibi bir telafi bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bundan sonraki süreç dahilinde tüm öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilir veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında daha hızlı dönüş alabilirsiniz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
Markadan hediye olarak marteniçka bilekliği gönderdiler. Tarih 31 Mart böyle ironik bir durum. Marka aşırı kalitelisiz ve ilgilenilme konusunda yaklaşımları güzel değil. Plastik kargo poşetine koyup göndermişler. Bari özenli bir paket hazırlasaydınız. Kalitesiz bir ip bileklikle değerlendirme yapmamı bekliyorlar. Ki şöyle de bir not düşeyim konuştuğumuzda hediye göndereceklerini ve şikayet kaydımı sonuçlandırmamı istediler.
Hediyeyi yaklaşımlarını görmek konusunda kabul ettim. Ama yine hayal kırıklığına uğrattı marka.
