to read complaints and reviews, or file yours. 
Kerpe Sahil'de bulunan şube tamamen tecrübesiz ve iletişim sorunları olan gençlere teslim edilmiş durumda. Günün hangi saatinde giderseniz gidin bir kere asık bir suratla karşılanıyorsunuz, sipariş aşamasında da sanki sipariş vermiyorsunuz, sosyal yardım talebinde mi bulunuyorsunuz. Bu aşamaları geçerseniz sırada süre pazarlığı var, en az 30 dakika beklersiniz diyorlar, tamam diyorsunuz, 40 dakikayı da bulur diyorlar hemen ardından, ona da tamam diyorsunuz abi en az 50 dakika alır hazırlanması diye hemen arkasından yapıştırıyorlar. Ona da tamam derseniz bu sefer bilgisayardan siparişi girmeye başlıyorlar, biri giriyor, diğeri gelip düzeltiyor o da olmuyor. Üçüncü bir kişi geliyor. Bu aşamayı da geçtiniz diyelim yine bitmiyor, sipariş fişine bakıyorsunuz yanlış girmişler. Haydaaa bir daha onu düzeltiyorsunuz, ödeme kısmına geçebilirseniz hele bir de kartla ödüyorsanız bir muharebe de orada yaşıyorsunuz. İster istemez sinirleniyorsunuz, daha dikkatli olmalarını istiyorsunuz, bu sefer işin tartışma kısmı başlıyor, hepsi birden üşüşüyor başınıza. Özetle küçük bir mahallede rakibi olmayan bir yer olunca böyle oluyor. Tam bir kabus, çocuklar ısrar etmese kapısından geçilecek yer değil ama ne çare çocuklar var işte. İnsanlar da sahildeki diğer yerlere göre biraz daha yenilebilir ürünler olduğu için tercih ediyor ama bu kafayla günü birlikçi misafirler dışında kimseye satış yapamaz duruma gelirler yakında, yazık, çok yazık... Sıfır hizmet, sıfır tecrübe, sıfır kalite...
Siparişimiz için 25 dakika dediler ancak 45-50 dakikayı buldu. Çocuklar çok acıktığı için ve onca zaman beklediğimiz için kalkamadık ama kasadaki kişiye bu kadar bekliyoruz, içerisi yoğun ve siz sürekli dışarıya paket gönderiyorsunuz dediğimizde, 'İsterseniz gidebilirsiniz.' diyor. Bu nasıl bir davr...
Kasadaki kapalı kadın, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor. Saygısız birisi. Ürünler çok kötü, ne kullandıkları belli değil. Birer ısırık alıp bıraktık, midemiz ağzımıza geldi. Paramız boşa gitti. Aldıkları para sokakta bulunmuyor. Ürünü çıkartan elemana 'Hocam bu nedir, vasat' diyoruz, ...
Kerpe Snopy Pizza'ya yemek için gittiğimizde sadece paket verebiliyorlarmış. Orada oturup yemek yemeye izin vermiyorlar. Masalar kirleniyormuş, işlere yetişemiyorlarmış. O yüzden sadece paket verebiliriz deyip sipariş almıyorlar. Bununla ilgili sahibi kimse, şubeleri kontrol edip elemanlarının nasıl...
26.07.2024 tarihinde Samsun İlkadım Derebahçe Şubesi'nden pizza siparişi verdim. Sipariş saatimden yarım saat sonra siparişimi kuryeye verdiklerine dair bilgi geldi. Kurye teslim aldıktan 40 dakika sonra henüz teslim edilmedi ve restoranı aradım. Telefonda konuşan arkadaş dalga geçer gibi yanıt vere...
King of Pizzarella Novado Alışveriş Merkezi'nden pizza siparişi vermek istedim. Çalışana soru sorduğumda bırakın cevap vermeyi, yüzüme bile bakmadı. Sipariş sırası bana geldiğinde ise kasiyer başka çalışanlarla ilgileniyordu ve başka eleman yokmuş gibi davranıyordu. Sitemimi dile getirdim, tek elema...
Yorumlar