to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet'ten Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi
“Sneaksnet” adlı internet sitesinden çarşamba günü toplam 3.250 TL tutarında, iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 33688’dir. Süreç boyunca firmaya hem arama yaparak hem de farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme sağlandı.
Bu nedenle artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.250 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, aksi halde gerekli yasal işlem ve başvuruları başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
7.10.2026 Çarşamba günü Sneaksnet internet sitesi üzerinden 33866 numaralı siparişle, toplam 3.250 TL tutarında iki adet Adidas ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Mağazaya hem e‑posta hem WhatsApp hem de telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, yazdım ve aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteriyle iletişim kurulmadan siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve süreç hakkında bilgilendirilmemem kabul edilebilir değil.
Bu noktadan sonra siparişin gönderilmesini istemiyorum. Siparişi teslim almadan, ödediğim 3.250 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
