Siparişlerim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Var

2 Ekim’de Sneaksnet üzerinden 32862 ve 32860 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her bir siparişte 2’şer sneaker olmak üzere toplam 4 ayakkabı için 6.300’er tl, toplamda 12.600 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.

WhatsApp hattı üzerinden siparişlerimin hâlâ kargoya verilmediğini, eğer gönderim yapılmayacaksa iptal edilmesini ve ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödediğim toplam 12.600 TL’nin karşılığında ya ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da siparişlerimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.