Ana Sayfa
Sneaksnet
Sipariş Gönderilmedi Ve Yanlış Deforme Ürün Geldi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı

ID:35024440

Sipariş Gönderilmedi Ve Yanlış Deforme Ürün Geldi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı

Sena

Sneaksnet

29 Ocak 13:09

330

5 Ocak’ta sneaksnet.com üzerinden acı kahve ugg ve mini ugg siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta boyunca ürünlerim kargoya verilmedi ve en sonunda ellerinde o ürünlerin olmadığını söylediler. Bunun üzerine “başka ürün gönderelim” teklifinde bulundular, ben de bunu kabul etmedim ve açıkça para iadesi istediğimi belirttim.

Bana 4–7 iş günü içinde, bankama bağlı olarak para iademin yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünlerimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve istemediğim halde tarafıma ürün gönderdiler. Gelen ürünler hem deformeli, hem kalitesiz, hem de sipariş ettiğim ürünlerle aynı değil. Buna rağmen para iadesi talebim yerine getirilmedi.

Sonrasında ürünleri iade için pazartesi günü kargoya verdim, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ “ürünleriniz bize ulaşınca mesaj gelecek” şeklinde oyalayıcı bir geri dönüş alıyorum. Daha önce değişim için gönderdiğimde ertesi gün ellerine ulaşmıştı, bu yüzden kargonun çoktan teslim edilmiş olması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen ne para iadem yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım.

Hem ürün tedarik sürecindeki gecikme, hem yanlış ve deformeli ürün gönderimi, hem de iade ve para iadesi sürecindeki bu ciddiyetsizlik nedeniyle mağdur oldum. 11653 numaralı siparişime ait ücretimin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu yaşadığım olumsuz deneyimi başkalarının da yaşamaması için her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

siparis-gonderilmedi-ve-yanlis-deforme-urun-geldi-iade-ve-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg

siparis-gonderilmedi-ve-yanlis-deforme-urun-geldi-iade-ve-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödendiği Halde Kargo Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Burcu

Sneaksnet

11 Ocak 02:48

844

05.01.2026 tarihinde Sneaksnet.co adlı internet sitesinden iki adet Ugg bot siparişi verdim ve toplam 2.500 TL ödemeyi IBAN’a para transferi ile yaptım. Sitede ürünlerin üç iş günü içinde gönderileceği yazıyordu. Üçüncü iş gününde ürünler elime ulaşmayınca aradığımda, ödeme yapmadığımı, bu yüzden ka...

Ücret Ödendiği Halde Kargo Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri Nedeniyle Tam İade Talebi

ucret-odendigi-halde-kargo-sorunu-ve-yaniltici-urun-gorselleri-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Tam İade Talebi

Zeynep

Sneaksnet

29 Aralık 2025 20:42

926

2 Aralık tarihinde Sneaksnet.com üzerinden siyah mini Ugg 39 numara ayakkabı siparişi verdim ve 1.250 TL’yi havale/EFT ile ödedim. İlk gönderimde yanlış ürün yollandığı için iade sağladım. Ancak yaklaşık 1 ay boyunca ne doğru ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun s...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Tam İade Talebi

yanlis-urun-gonderimi-ve-uzun-bekleme-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sneaksnet Ürünler Eksik Gönderildi!

Ayşe

Sneaksnet

23 Ocak 20:54

628

4 Ocak tarihinde Sneaksnet üzerinden biri 36 numara bordo Nike Air Jordan, diğeri ise ugg olmak üzere toplam 2.700 TL’lik iki ürün sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında ürünler eksik gönderildi ve diğer ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir aydır ne eksik ürünümü alabildim ne de ...

Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

Gözde

Sneaksnet

23 Aralık 2025 13:11

1.849

14 Aralık 2025 tarihinde Sneaksnet firmasından kredi kartı ile toplam 2.625 TL ödeyerek biri Converse, diğeri Ugg olmak üzere iki ürün siparişi verdim ve “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlandım. Ürünüm geç hazırlandı, bu süreçte de iletişimde ciddi aksaklıklar yaşandı. Ürünler nihayet elime ul...

Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

kampanyadan-aldigim-ikinci-urun-gonderilmedi-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

3 Destek

1 Yorum

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

Ayşe

Sneaksnet

23 Aralık 2025 12:45

1.618

14 Aralık tarihinde Sneaksnet internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 4 adet ugg siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 5.375 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi veya kargoya verildiğine da...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz