Samsun Piazza Avm Sneaker Loops Ayakkabı Garanti Süresi Şikayeti




Yaklaşık 9 ay önce Samsun Piazza Avm Sneaker Loops mağazasından Converse aldım ancak ayakkabının taban kısmı açıldı. Mağazaya gittiğimde ise garanti süresinin 6 ay olduğunu ve sürenin geçmesi sebebi ile yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti kapsamında süre 2 yıl olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde durumu kabul etmemiştir. Ayakkabının da tabanı çok fazla açılmış durumdadır. Mağaza hiçbir şekilde değişim veya iade yapmayı teklif etmemiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün değişim veya iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba değerli müşterimiz, Yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.










