Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Laptop Vidalarında Hasar Şikayeti

Servis Sonrası Laptop Vidalarında Hasar Şikayeti
Servis Sonrası Laptop Vidalarında Hasar Şikayeti
Servis Sonrası Laptop Vidalarında Hasar Şikayeti
Servis Sonrası Laptop Vidalarında Hasar Şikayeti
+1
profile
11 Ekim 2025 21:40
589

12/06/2024 tarihinde garanti kapsamındaki Asus TUF model laptopumu İstanbul SMS Infocomm servisine teslim ettim. 13/06/2024 tarihinde cihazımı teslim aldım. Ürünün genel çalışmasında herhangi bir sorun yaşamadığım için detaylı bir kontrol yapmamıştım. Ancak kısa süre önce termal macun değişimi için laptopun dış kapağını açtığımda, işlemci soğutucu bloğundaki tüm vidaların aşırı sıkılması nedeniyle ağızlarının bozulduğunu gördüm. Şu anda hiçbir şekilde bu vidaları çıkaramıyorum.

Servis işlemi sırasında yapılan bu hatadan dolayı cihazımın soğutucu bloğundaki vidalar kullanılamaz hale gelmiş durumda. Üstelik garanti süresi dolduğu için artık garanti kapsamında da işlem yapılamıyor. Daha önce Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Servis işlemi sırasında hasar gören tüm vidaların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 17:44
4.074
Asus Servisi SMS Infocom Yasal Süre Aşımı

profile
23 Ocak 2024 14:41
4.570
SMS Infocom Teknoloji Servisi Asus Servisi SMS İnfocomm Ve İps Ekran Bahanesi
SMS Infocom Teknoloji Servisi Asus Servisi SMS İnfocomm Ve İps Ekran Bahanesi
SMS Infocom Teknoloji Servisi Asus Servisi SMS İnfocomm Ve İps Ekran Bahanesi
SMS Infocom Teknoloji Servisi Asus Servisi SMS İnfocomm Ve İps Ekran Bahanesi

Servis Sürecinde Oluşan Hasar Ve Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebi

profile
24 Ekim 2025 02:29
960
Servis Sürecinde Oluşan Hasar Ve Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebi
Servis Sürecinde Oluşan Hasar Ve Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebi
servis-surecinde-olusan-hasar-ve-garanti-kapsaminda-cihaz-degisimi-talebi-2.jpg
5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2024 15:48
995
Benzer Şikayet Yaz