Kısa Gecikme Nedeniyle Hızlı İcra Takibi Ve Şişen Borç Şikayeti

Smartiks Teknoloji’den peşinatım olmadığı için dışarıda yaklaşık 30.000 TL’ye satılan bir telefonu taksitli olarak 75.000 TL bedelle satın aldım. Ödemelerimin ilk üç taksitini yaptım. 15.09.2026 tarihinde ödemem gereken taksiti 13 gün geciktirdim ve 28.09.2026 tarihinde yalnızca 13 günlük gecikme nedeniyle icraya verildiğimi öğrendim.

UYAP sistemine baktığımda 89.000 TL borç göründüğünü fark ettim. Daha sonra firmanın hukuk birimi ile görüşerek 72.000 TL’yi tek seferde ödedim. Bu kadar kısa bir gecikme nedeniyle icra takibi başlatılmasını ve borcun bu şekilde şişirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ayrıca diğer kurumsal firmalarda olduğu gibi borç ve taksit tarihlerini görebileceğim bir internet sistemleri dahi yok, sadece telefon ederek müşteri temsilcisine bağlanarak bilgi alınabiliyor. Sürecin bu şekilde yürütülmesi beni mağdur etti ve ciddi anlamda pişmanlık yaşattı.

İcra sürecine neden bu kadar hızlı gidildiğinin açıklanmasını, fazla ödediğimi düşündüğüm tutarlarla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili icra dosyamın numarası 68756’dır.