Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yapay Zeka Desteği Cevap Vermiyor

8 Nisan 17:4774

25 Mart 2026 tarihinde siteniz üzerinden Smart İzmir firmasından 1 adet 1 kg’lik Tito 100 sıvı enzim ve 1 adet PH ölçüm cihazı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünler aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait referans numarası 608321851866’dır.

Bu süre içinde defalarca aramama rağmen karşıma yalnızca yapay zeka çıkıyor ve her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı bir muhataba, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım bu ürünlerin daha fazla zaman kaybedilmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yanlış Fatura Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9 Ekim 2025 16:14404

02.10.2025 tarihinde Smart Kimya’dan toplam 5 farklı kimyasal siparişi verdim. Ertesi gün kargom geldi, ancak Hpmc ürünü...

1 Destek
5
Çözüldü

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Cevap Aldım!

22 Ekim 2025 17:33576

16/10/2025 tarihinde Smart Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 'kalam...