Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yapay Zeka Desteği Cevap Vermiyor
25 Mart 2026 tarihinde siteniz üzerinden Smart İzmir firmasından 1 adet 1 kg’lik Tito 100 sıvı enzim ve 1 adet PH ölçüm cihazı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünler aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait referans numarası 608321851866’dır.
Bu süre içinde defalarca aramama rağmen karşıma yalnızca yapay zeka çıkıyor ve her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı bir muhataba, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım bu ürünlerin daha fazla zaman kaybedilmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


