to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde Smart Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 'kalamar aroması' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289HpvGAtqhlv1908). Ürün açıklamasında 1,5 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciye ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden de her gün yazmama rağmen sadece 'İlgili departmana ileteceğiz' yanıtını aldım, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.676,36 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve en geç Perşembe günü Balıkesir’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Smart Kimya’dan toplam 5 farklı kimyasal siparişi verdim. Ertesi gün kargom geldi, ancak Hpmc ürünü paketin içinde yoktu. Sipariş numaram SMS2025000019166’dır. Eksik gelen ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen faturada da Hpmc’nin tutarı görünmüyor; toplamda 839 TL ödedim, fakat ...
Hammadeler.com Smart kimya üzerinden 06.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişler halen kargo yapılmadı. WhatsApp hattı canı isterse cevap veriyor. Müşteri numarasını aradığınızda hat düşüyor hiçbir şekilde muhatap yok. Kurumsallıktan uzak şekilde müşteriye güven vermeyen işlerinizin aksamasını so...
Smart Kimya 'dan 3 gün önce çiçek siparişi verdim ve hediye olarak bir yere teslim edilecekti. Ürün tedarik edilmemiş, tamam olabilir ama ben ürünün durumunu sorana kadar hiçbir şekilde haber verilmiyor. Ben hala ürün kargoya verilecek diye bekliyorum. Madem ürün elinizde yok tedarik edemiyorsunuz o...
45 yaşımda bir insanım, yıllardır firmalarla, insanlarla ve hatta hayvanlarla bilinen tüm kanallardan iletişim kurarım. İyi kötü birçok tecrübem olmuştur. Bu iletişimlerimde bugüne kadar olan ufak tefek karşı taraf sorunlarına/sıkıntılarına hep tahammül etmişimdir. Ama hayatımda öyle bir noktada, ö...
20.10.2025 Pazartesi günü Tatsan Kuruyemiş’in Instagram hesabı üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 4TDRHQLWU6S. Siparişin karşılığında H**** İ****** B**** adına Garanti Bankası’na toplam 1.400 TL EFT yaptım. Siparişin gönderileceği adres Eskişehir Odunpazarı olarak iletildi. Ancak ara...
Yorumlar